Pendant la mission menée en 2024, Elephantito a enregistré une hausse de 27 % de ses ventes en ligne par rapport à l’année précédente. Le travail de FORTUNE a relié le contenu destiné à la recherche, l’organisation des produits et la publicité payante aux priorités commerciales de la boutique.
Faciliter la découverte des produits.
Le travail de référencement comprenait du contenu autour de recherches de produits pertinentes, une organisation plus claire des collections et des améliorations des en-têtes et de la structure des pages. Ces changements facilitaient le parcours entre une recherche et une sélection de produits utile.
Examiner aussi le parcours publicitaire.
Parallèlement au référencement naturel, FORTUNE a affiné l’approche publicitaire et les marchés ciblés. Le contenu destiné à la recherche et les campagnes payantes ont été envisagés comme des composantes du même parcours client, plutôt que comme des activités indépendantes.
Lire le résultat dans son contexte.
Le chiffre de 27 % correspond à une comparaison des ventes en ligne d’une année sur l’autre pendant la mission. Il ne signifie pas qu’un seul canal ou qu’une seule modification du site a généré chaque vente supplémentaire.
Relier les actions autour de la boutique.
Pour une entreprise de commerce en ligne, les améliorations de la découverte, de la navigation et des campagnes doivent se soutenir mutuellement. Le point de départ consiste à comprendre où les clients arrivent, ce qu’ils doivent trouver et ce qui les empêche de poursuivre leur parcours.
Parlons de vos priorités e-commerce